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文旅大咖說 | 木鳥CEO黃越:從賣房救急到實現盈利 看好民宿行業的資本價值

2021-05-21 17:51:06 TechWeb 老喵

從2012年成立到今天,木鳥民宿已經走過了9個年頭。

“七年前,計劃中的投資款突然落空,導致資金鏈斷裂,公司陷入隨時倒閉的危機,最后不得已賣了房子救急”,回憶起過往9年中最難的時刻,木鳥民宿CEO黃越告訴TechWeb,“好在當時家人給予了最大的理解和支持,賣房款成為決定生死的救命錢,后續木鳥逐漸走上正軌,房源數量迅速突破10萬大關。”

從2012年成立到今天,木鳥民宿已經走過了9個年頭。在這9年時間里,木鳥見證了國內民宿行業的興起、洗牌以及成熟。當下,邁過了最難的一道坎后,木鳥無論是在房源上還是運營數據上,都已經在站穩了腳跟。用黃越的話來說,“接下來木鳥要帶領中國民宿行業發展再上新臺階。”

7年前賣房救急 現已走過盈虧平衡點

在“詩和遠方”的誘惑下,最近幾年,民宿成為熱門的投資領域,其中不乏許多厭倦了“996”生活的年輕人,他們希望走出城市,做一場面包與詩歌兼得的生意。但是,美好的事物往往都是有成本的,誘惑有多大,風險就有多大。民宿本身就是一件前期投入成本較高的生意,如果沒有穩定的客源,詩和遠方也只能在夢里相見了。

2012年,黃越看到了民宿這一潛力市場。不過,他并沒有選擇下場開店,而是選擇了C2C的輕資產模式。據黃越透露,當初在創立木鳥之前,一次偶然的機會,自己在國外體驗了一下Airbnb的服務和模式,并在深入分析之后,決定讓木鳥也走Airbnb的模式。

當初的這一選擇也讓木鳥有了足夠應對風險的能力。只是,即便是這樣,在剛剛成立2年的時候,黃越還是遇到了一個非常大的難題。

2014年,木鳥即將迎來一輪投資,但是行業的重創,讓投資人選擇放棄。據悉,當時短租行業第一家網站“愛日租”倒閉,讓看衰這個行業的負面新聞鋪天蓋地,而這也讓急需錢的木鳥受到了很大的打擊。“計劃內的錢突然落空,導致資金鏈斷裂,公司陷入隨時倒閉的危機”,回憶起當年的場景,黃越心里依舊是五味雜陳。

而就在當時公司的生死存亡時刻,黃越做出了一個決定,那就是賣房子。所幸的是,父母和妻子給予了最大的理解與支持,最終以低于市場價10萬元的價格出售了房子。一周后,資金到賬。據黃越回憶,當時公司的帳面上只剩下380元,那筆賣房款也就成了決定生死的救命錢。

其實,換個角度去想,當時遇到的困境不僅僅是木鳥一家,而是整個行業的一次拐點。在創業初期就趕上一波退潮,也讓木鳥更懂得精細經營的重要性,避免以后踩坑。

黃越告訴TechWeb,當年在籌到錢之后,平臺的數據增長突飛猛進,房源數量迅速突破10萬大關。并且,在第二年,也就是2015年,就獲得了梅花創投投資的A輪融資。據企查查公開數據顯示,木鳥目前已經獲得了四輪融資,最新一筆2019年的融資,也是當年唯一獲得新融資的平臺。

值得注意的是,在木鳥的每一輪融資中都有梅花創投的身影,對此,黃越指出,從當初的A輪融資認識了梅花創投創始人吳世春,后來便成為了亦師亦友的合作伙伴,為木鳥發展提供各種必要的支持和幫助。

在得到資本上的支持后,木鳥通過高質量的服務以及豐富的房源,率先在2017年年中走過盈虧平衡點,成為行業內首家實現盈虧平衡的平臺。對于一家創業公司來說,創立5年就實現盈利實屬不易,除了平臺化輕資產的優勢外,木鳥根據市場做出的快速反應,以及率先感知到市場和用戶的需求也是關鍵。

黃越告訴TechWeb,目前新一輪的融資正在按計劃進行中。另外,后疫情時代,從近半年的平臺數據來看,木鳥在過去的4月份也已經實現盈利。

搶占網紅民宿風口 將持續發力品牌建設

作為一家短租平臺,優質的體驗是決定用戶口碑以及復購率的關鍵因素,而在體驗之前,房源的選擇更是十分重要。在黃越看來,房源的選擇是各家平臺之間展開差異化競爭的關鍵。2017年,木鳥民宿首提四木民宿的概念,對標四星級酒店的標準,成為行業內第一家提出民宿標準的平臺。

據了解,木鳥短租平臺上的四木房源有一整套審核流程,從硬件設施、軟裝配套、衛生質量到服務體系,涉及4大項、25小項、70幾個細化節點,綜合評估房源后還會提供標準化的軟裝方案。

之后,在2018年,木鳥民宿搶占網紅民宿的風口,俘獲年輕用戶的心。以年輕人作為入口打開大眾人群的宣傳,提升大眾對民宿的接受度。黃越告訴TechWeb,目前木鳥平臺上的消費人群以95后的年輕人為主,占比約53%,其次是90后,占比約為28%。而95后對民宿提出了更高要求,不僅是住得好,還要足夠個性化與多元化。

為此,木鳥民宿做了諸多調整。其中,在供應鏈上,不斷增加特色房源的數量、種類、地區分布,豐富房源的功能性,新增拍照打卡、轟趴聚會等功能屬性;在預訂流程上進行了簡化,增加了閃訂、特惠等標簽,方便用戶快速完成訂單;在APP的產品功能模塊上改進,推出了主打年輕人的網紅推薦、打卡必看、四木精選等,在風格多樣化的同時,對民宿的品質予以保證;在產品的UI設計風格上,以當下流行的扁平化極簡風格為主,符合年輕人的審美習慣。

值得注意的是,為了進一步打開市場,提高品牌影響力,木鳥民宿在今年還試水了春晚營銷。據黃越透露,從年后木鳥的下載量和訂單量增長來看,春晚的營銷效果還是相對滿意的。

根據官方公布的信息顯示,木鳥民宿先后在北京、深圳、杭州、重慶、青島、武漢等8 座城市,多渠道進行線下廣告的投放,累計品牌曝光上億次。另外,木鳥還在線上同步投放廣告,與多部時下火爆的網劇和綜藝節目合作。

黃越表示,未來三年,木鳥會在品牌建設上將持續發力,增加品牌露出,提高品牌知名度,讓更多人知道并使用木鳥民宿。

民宿行業在資本市場的價值依然很大

去年,民宿鼻祖Airbnb的成功上市,讓整個民宿市場再次受到了資本的關注。不過,相比較上市初期的高歌猛進,Airbnb現在的股價較高點已經跌去了近40%,對此,也有人對民宿行業未來的前景產生了擔憂。

對此,黃越認為,在國外疫情嚴重的情況下,Airbnb上市的股價高出預期,就足以說明資本對民宿市場的看好,股價下跌也無可厚非,畢竟Airbnb上市股價起步較高。

與此同時,他認為,Airbnb的表現對民宿行業在資本市場的估值影響不大。對比國外民宿市場的發展狀況,共享住宿在中國整個住宿行業的規模依然十分微小,在中國滲透率不到1%,而在歐美這個數字已經到達25%,這說明國內民宿市場依然存在較大的發展空間。

黃越指出,再看國內攜程等OTA平臺以及美團等本地生活類平臺對民宿的重視以及發展側重,亦可以看到民宿行業受國內大型玩家的青睞,也從側面說明民宿行業在資本市場的價值依然很大。

從木鳥最新公布的平臺數據來看,確實像黃越說得那樣,國內民宿市場仍處于一個向上的發展勢頭。隨著疫情的教育,民宿正在成為更多人出行住宿的首選。

剛剛過去的五一假期,木鳥的訂單量為2019年同期的2.5倍,清明數據相較2019年同期增長1.8倍。不管是市場恢復情況,還是木鳥自身訂單增長情況來看,整體的營收增長速度還是很快的。

不過,相比較國內市場,國外由于疫情的影響,木鳥的海外市場表現不及預期。黃越告訴TechWeb,木鳥仍在增加海外市場的房源數量和分布規模,尚未采取深入措施提振海外市場。

他表示,木鳥在過去的4月份已經實現盈利,得益于清明和五一假期用戶的出游熱情高漲,這對2021年來說,開了一個很好的頭,也讓今年更加值得期待。

另外,談及民宿未來的發展,黃越也給出了自己的答案。一方面,民宿要集群化、連鎖化發展。未來,隨著用戶住宿消費的升級,他們會對民宿提出更高要求,這將帶動民宿品牌化和集群化發展,整合多端資源,升級房源和服務品質,提升用戶體驗。

另一方面,服務體驗要個性化。黃越認為,受疫情影響,本地游和鄉村游在未來很長一段時間內都是用戶的出游首選,對這些旅游目的地的民宿而言,如何提升用戶的入住體驗、留住用戶是民宿平臺運營方首要考慮的問題。未來民宿周邊的體驗項目定會越來越豐富,用住+玩的雙重體驗、個性化的定制服務,不斷凸顯民宿自身的競爭力。

成立9年時間,木鳥扛住了帳面沒錢的壓力,經受住了疫情的考驗。面對即將到來的第一個10年,黃越表示,希望木鳥作為平臺方可以在民宿行業的發展上多多貢獻力量,擔起更多社會責任,盤活現有全部110萬套房源,直接或間接解決十萬個靈活就業,帶領中國民宿行業發展再上新臺階。

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