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透過表象看本質 關于北京環球影城的十個專業問答

2021-09-13 10:49:10 新旅界 王薪宇

一文看懂北京環球影城的門道。

備受矚目的北京環球影城將于9月20日正式開業,這是中國第一座、全球第五座環球影城,項目從簽訂投資意向書到開業歷時20年,一期總投資460億元。北京環球影城的開業將填補中國北方地區缺少世界級主題樂園的空白,提升北方文旅經濟的格局。對于北京環球影城,新旅界(LvJieMedia)匯總了十個業界和游客普遍關注的問題,將通過問答方式,從專業的角度詳解這一世界級文旅項目的要點。

北京環球影城屬于誰的?

答:和上海迪士尼一樣,北京環球影城也采用中外合資模式,以北京首旅集團為首的5家北京國資企業占股70%,美國有線電視和網絡巨頭康卡斯特旗下的NBC環球公司持有30%股權,由北京首旅集團董事長宋宇出任北京環球度假區主體公司的法人代表和董事長。

北京環球影城和上海迪士尼有個不同之處是,上海迪士尼采用所有權和經營權分離的模式,中方參與投資,在所有權層面持股57%,居主導地位,在經營權層面,中美雙方成立第三方運營管理公司,中方占30%,華特迪士尼占70%,居主導地位。這相當于運營層面,中方是甩手掌柜,華特迪士尼占據主導,并提取一大筆管理費給第三方運營管理公司,這部分利潤主要歸華特迪士尼。

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北京環球影城的所有權和運營權不分離,運營方面是中方主導、美方協助。目前北京環球度假區聘請職業經理人Tom Mehrmann(中文名:苗樂文)出任總裁兼總經理,苗樂文曾擔任香港海洋公園總裁12年,帶領香港海洋公園扛過了2003年的SARS沖擊和2005年香港迪士尼樂園開業的競爭壓力。北京環球影城的合作模式更考驗中方的管理運營能力,如若運營不力中方要承擔全部后果,但這個模式的好處是,更有利于培養一支中國的世界級樂園運營團隊,同時,中方更了解中國游客和中國市場,更方便和本土上下游企業進行合作,相比上海迪士尼從美國總部空降的運營團隊,北京環球影城更容易靈活應變,也省去了不菲的第三方管理費。

北京環球影城和其他環球影城有什么不同?

答:北京環球影城是全球面積第二大環球影城,總占地400公頃,一期面積120公頃,僅次于美國奧蘭多環球影城,是大阪環球影城面積的2倍多,是新加坡環球影城的5倍。更大的空間,容納了更多的項目,北京環球影城共有7大園區,涵蓋變形金剛、小黃人、功夫熊貓、哈利波特、侏羅紀等一系列的主題,共37個騎乘娛樂設備、24個演出,內容十分豐富。環球影城經典的游樂項目,在北京環球影城都有,而對比之下,大阪、新加坡的環球影城都成了“閹割版”。

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例如,新加坡環球影城沒有哈利波特和侏羅紀兩個最重要的園區;大阪環球影城中沒有重磅演出《未來水世界》,變形金剛和小黃人也僅是單個項目點綴園區;功夫熊貓是北京環球影城獨有的主題園區,體現了諸多中國文化元素;相比環球影城的大本營洛杉磯環球影城,北京環球影城少了《行尸走肉》、《辛普森一家》、《木乃伊》等美國人偏愛的IP, 但洛杉磯環球影城由于從上世紀60年代建造,當時沒有清晰的規劃,后續不斷塞進去新項目、新IP,整個園區略顯雜亂,主題板塊不清晰,游覽動線也不如北京環球影城合理;相比環球影城最標桿的奧蘭多項目,北京環球影城少了水上樂園部分,游樂設施也略有減少,但經典的項目和關鍵IP,奧蘭多有的,北京都有,并且奧蘭多是三座獨立的樂園組成,需要分別買票,而北京環球影城目前僅開發了一期工程,待后續二三期建成,相信將不遜于奧蘭多。

總的來說,北京環球影城的豐富度和體驗度遠超新加坡、大阪、洛杉磯項目,和奧蘭多平分秋色,去過北京環球影城后,就不必再體驗其他的環球影城。

網上有人吐槽:北京環球影城客單價太貴。是這樣嗎?

答:根據時段不同,北京環球影城設置了 418元、528元、638元、748元四擋門票,比國內一般主題樂園120-300元的價位要高出一截,但對比其他環球影城,大阪環球影城淡季成人票價約460元、旺季530元(由于匯率波動,價格存在誤差,下同),新加坡環球影城成人票價387元,洛杉磯和奧蘭多環球影城淡季成人票價均為707元。綜合來看,北京環球影城的票價一定都不貴,內容比大阪、新加坡大得多,游樂設施要豐富得多,票價才略高于新加坡,略低于大阪,遠低于洛杉磯和奧蘭多。

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主題餐廳

園區其他消費,共有80個餐廳,30個零售門店。餐飲分不同價位,普遍比日常水平要高,除去少部分高端餐廳,多數餐廳消費水平大約等同于國內機場、高鐵站的消費水平,畢竟現在高鐵上買個盒飯都要人均50-60元,不能過于苛求投資巨大的主題公園售賣廉價餐飲。至于零售門店,多為售賣IP周邊商品,非必需消費選填,應當予以自由買賣的權力。

票會很難搶嗎?何時能搶到票?

答:北京環球影城將于9月14日開放售票,屆時可通過北京環球度假區官方App、小程序及官方授權的合作伙伴訂票。

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從上海迪士尼開業的經驗來看,剛開業的一段時間票一定很難搶,尤其是北京環球影城的開業趕上中秋和國慶雙節,加劇了搶票難度。上海迪士尼開業后3個月,訂不到票的現象才慢慢消退。合理推測,北京環球影城至少要等開業一個月后,才能緩解搶票難的現象。

北京環球影城和上海迪士尼哪個更好玩?

答:環球影城和迪士尼都是世界級的主題樂園,兩者有很多類似之處,都擁有豐富的IP和充滿想象力的場景。相比較而言,迪士尼偏重于家庭游客,更強調浪漫和童話色彩,而環球影城偏重青少年和成人,更強調冒險體驗和天馬行空的想象力,例如其主打的IP侏羅紀公園、哈利波特、變形金剛等,甚至還有《行尸走肉》這類兒童不宜的游樂項目。

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上海迪士尼

另一個區別,迪士尼基本只使用自己家IP,一定程度上限制了其IP和玩法的豐富度,而環球影城則樂于和別的IP持有者合作,例如哈利波特、變形金剛、終結者等都不是環球影城的自有IP,而是經授權使用的IP,在大阪的環球影城就與任天堂合作,開發出超級馬里奧主題園區。因此,從IP的豐富度和玩法的多樣性上,環球影城要更有優勢。

但隨著市場的發展,環球影城和迪士尼也不斷調整,兩者的差異性正在縮小,迪士尼也大力打造漫威、星球大戰等青少年和成人向的主題園區,環球影城也上馬了小黃人樂園等兒童向項目。總的來說,環球影城和迪士尼都是全球最優秀的主題樂園,至于哪個更好玩,是個因人而異的問題,你更喜歡哪個IP或更喜歡哪個風格,哪個就更好玩。

北京環球影城會影響上海迪士尼的客流嗎?

答:不會。一個游客不會因為去了北京環球影城就從此不去上海迪士尼,也不會因為住的離北京環球影城近就只去環球影城,正常的情況是他這趟玩了環球影城,覺得出去旅游真開心,下次有機會還要去旅游,很可能就去了上海迪士尼。旅游不同于其他物質消費,人對物質的消費需求有限,擁有了就不消費了,而旅游是越旅游越愛旅游,旅游需求越多,而且還要有新鮮感。

北京環球影城會沖擊北京歡樂谷的客流嗎?

答:短期可能有一些影響,長期沒有影響,甚至會有促進。兩者距離不足20公里,且都是大型主題公園,客群定位重疊度較高,短期隨著北京環球影城的開業,可能會因為環球影城國際大牌的光環吸引一部分歡樂谷的客流。但長期來看,北京的巨大旅游消費市場足以容納兩者共同發展,事實上,在上海除了上海迪士尼,還有上海歡樂谷、上海海昌海洋公園、上海錦江樂園等各類主題公園,均取得了不錯的發展。

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更重要的是,北京歡樂谷和北京環球影城的定位并不完全一致。從項目設施上來說,北京歡樂谷的刺激程度遠勝于環球影城,環球影城有一大一小兩座過山車,北京歡樂谷有6座過山車,每座過山車都各具特色,高度、速度、驚險程度都勝過環球影城,且歡樂谷有大擺錘、天空挑戰者、跳樓機、峽谷漂流等項目,刺激程度拉滿。

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而環球影城主打的項目都是黑暗騎乘類或球幕影院類,如哈利波特禁忌之旅、侏羅紀冒險之旅、小黃人鬧翻天、飛躍侏羅紀等,即乘軌道車在隧道里、球幕前看動畫,這類項目的好處是適合全年齡段,且融合聲光電特效打造沉浸式的冒險體驗。環球影城的核心還是IP,黑暗騎乘類或球幕影院類項目能最大化的發揮IP的價值,復現IP人物和故事場景。但并不是所有游客都是其IP的粉絲們,非粉絲的游客追求的還是體驗感,而北京歡樂谷各類令腎上腺素飆升的“硬核項目”,能最大化的釋放快感。北京歡樂谷較少有黑暗騎乘類或球幕影院類項目,不是做不出來,而是北京歡樂谷不是以IP為核心的主題樂園,上此類項目會導致體驗感不足。

北京歡樂谷和北京環球影城有足夠的差異化,北京也有足夠的旅游市場容量,兩者可以長期共存并發揮協同效應。并且,北京歡樂谷依托歡樂谷集團,站在中國主題公園第一梯隊,有卓越的創新能力和運營實力,在北京扎根十多年打下了深厚的“群眾基礎”,并不懼怕任何競爭對手的挑戰。

北京環球影城有哪些缺點?

答:目前來看,項目排隊時間過長是個問題。從試營業情況來看,哈利波特禁忌之旅、侏羅紀冒險之旅等熱門項目排隊時間屢屢超過2個半小時,甚至達到3小時,而項目體驗時間只有5分鐘左右。“排隊兩小時,體驗五分鐘”,這種情況勢必會引起游客的吐槽。不過有利的是,北京環球影城對排隊的設計做了很多心思,并不是全程枯燥的等待,而是在排隊中增添了很多道具、互動和影視場景,盡力做到沉浸式排隊體驗。

中國主題樂園何時能趕上環球影城和迪士尼?

答:實際上,經過這些年的發展,尤其是近十年的奮起直追,中國很多主題樂園的軟硬件和體驗度,已經不輸給環球影城和迪士尼。目前最主要的差距是IP。環球影城和迪士尼的IP誕生于好萊塢大片的強大影響力和好萊塢在全球文化霸權,對市場有著巨大的感召力,基于此,其才能花數百億投資一座主題樂園,超高的投資規模帶來更大的空間、更精致的場景、更多的運營服務人員,例如上海迪士尼有1.2萬名員工,而上海歡樂谷員工人數不到2000人,更大的投資、更完善的服務帶來更好的體驗、更優秀的口碑,形成良性循環。同時,游客和喜歡的IP互動,本身也是無可替代的體驗,這方面的差距是國內其他主題樂園難以彌補的。

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中國主題樂園何時能趕上環球影城和迪士尼?這要看中國的文化影響力何時能超越好萊塢。

聽說北京環球影城籌建了20年,為什么要這么久?

答:北京政府和環球影城從2001年接洽,并簽訂投資意向書,但直到2014年才得到國家的批準,2018年7月才拿到完整的手續。歷經這么長時間,主要是因為以前引入環球影城的需求并不迫切。

北京方面當然希望引入越快越好,提升旅游吸引力,帶動區域經濟,增加政府稅收和GDP,對北京好處很大。但國家層面要考慮整體的影響,允許環球影城來中國賺走中國人的外匯,究竟能給中國帶來哪些好處,不能僅僅是為了游客有個更漂亮的公園玩玩,比如有沒有提升國際影響力、有沒有提升本土旅游產業的競爭力,有沒有吸引更多入境游游客,一直積極推動,還要平衡一下負面效應如文化入侵、奢侈消費等。

在以前,對于國家層面,引入環球影城帶來的好處是看不清楚的,把一大塊市場蛋糕讓給外資能換來什么呢?

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但隨著中國人生活水平的提升,引入環球影城的時間成熟了。很重要的一個好處是,避免本地高消費力過度外流,中國大陸沒有迪士尼和環球影城,中國香港、日本、新加坡、美國有,那中國高消費力的人群就會被這些地方吸引,除了樂園本身的消費外,連帶著機票、酒店、餐飲、購物,這些消費都流失到了海外,造成巨大的旅游服務逆差。對于國家層面來說,讓中國人去海外產生一堆連帶消費,不如把迪士尼、環球影城請到中國大陸,除了連帶消費留在本土,樂園的經營也能通過合資入股分到一杯羹,還會提升上海、北京入境游的格局,吸引外國人來貢獻消費力。

因此,直到2013年前后國家層面開始重視消費力外流,北京環球影城才開始真正有進展。事實上,上海迪士尼和海南國際免稅島也是類似的邏輯,一方面引進優質項目、調整相關政策,另一方面要大力支持國內旅游產業轉型升級,以創新產品和優質體驗滿足國內各收入水平人群的旅游需求。

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